ניהול לקוחות ושיווק

ניהול הלקוחות, ההזדמנויות והלידים במקום אחד עבור כלל הפעילויות של המערכת.

קביע​​​​ת דמו 

ניהול לקוחות ושיווק

מערכת ניהול הלקוחות והשיווק של Odoo מציעה פתרון מקיף לניהול קשרי לקוחות, הכולל כלים לניהול לקוחות, אנשי קשר וקמפיינים שיווקיים. המערכת מאפשרת לארגונים לייעל את תהליכי המכירה והשירות, לשפר את חוויית הלקוח ולהגדיל את ההכנסות באמצעות אינטגרציה מובנית עם שאר מערכות Odoo.

קביע​​​​ת דמו 

ניהול קשרי לקוחות


פירוט השירות


CRM - ניהול קשרי לקוחות

אפליקציית ניהול קשרי לקוחות מאפשרת לנהל את כל הלידים והזדמנויות המכירה בעזרת Pipeline ידידותי בתצוגות שונות כמו רשימה, גרף, טבלת PIVOT ,Kanban עד שלב המכירה.

באמצעות תצוגת Kanban, יש סקירה ברורה של כל הזדמנויות המכירה שלך ובאיזה שלב כל אחת מהן נמצאת. בקלות באמצעות לחיצה אחת ניתן להמיר את הזדמנויות המכירה למכירות ללקוחות קיימים וחדשים כאחד. בעזרת האפליקציה ניתן לנהל את הפעילויות היומיומיות שלך מול הלקוחות הפוטנציאלים ולתזמן פגישות ופעילויות נוספות המסונכרנות עם יומן באפליקציה. ניתן לחתוך ולסנן את המידע באופן גמיש ודינאמי ולצפות בדוחות המשקפים את מצב האמת, בעזרת האפליקציה צוות המכירות שלך יכול לתעדף ולספק תובנות עסקיות בעת יצירת קשר עם לקוחות.

CRM - ניהול קשרי לקוחות

CRM - ניהול קשרי לקוחות

אפליקציית ניהול קשרי לקוחות מאפשרת לרשום את כל הלידים, הזדמנויות המכירה והלקוחות שלך בתצוגות שונות כמו רשימה, גרף, טבלת PIVOT ,Kanban ועוד.

באמצעות תצוגת Kanban, יש סקירה ברורה של כל הזדמנויות המכירה שלך ובאיזה שלב כל אחת מהן נמצאת. בקלות ע"י לחיצה אחת ניתן להמיר את הזדמנויות המכירה למכירות ללקוחות קיימים וחדשים כאחד. בעזרת האפליקציה ניתן לנהל את הפעילויות היומיומיות שלך מול הלקוחות ולתזמן פגישות ופעילויות נוספות המסונכרנות עם יומן באפליקציה. ניתן לחתוך ולסנן את המידע באופן גמיש ודינאמי ולצפות בדוחות המשקפים את מצב האמת, בעזרת האפליקציה צוות המכירות שלך יכול לתעדף ולספק תובנות עסקיות בעת יצירת קשר עם לקוחות.

אפליקציית ניהול אנשי קשר מאגדת את כל המידע אודות אנשי הקשר של הארגון (עובדים, ספקים, לקוחות ועוד). המערכת מציגה את כלל הנתונים של איש הקשר - 360 מעלות של הלקוח במקום אחד. ניתן בעזרת כפתורים חכמים לגשת לכל המידע הקשור לאיש הקשר מכלל אפליקציות המערכת.


בעזרת לשוניות הנמצאות בדף איש הקשר ניתן לשמור פרטים אודות רכש, מכירות, הנה"ח, פגישות ועוד הנוגעים באיש הקשר. ניתן למיין את הנתונים ולפלח לקוחות לפי תחומי פעילות, גיאוגרפיה, אנשי מכירות וכל מידע רלוונטי.

אפליקציית ניהול אנשי קשר מאגדת את כל המידע אודות אנשי הקשר של הארגון (עובדים, ספקים, לקוחות ועוד). המערכת מציגה את כלל הנתונים של איש הקשר - 360 מעלות של הלקוח במקום אחד. ניתן בעזרת כפתורים חכמים לגשת לכל המידע הקשור לאיש הקשר מכלל אפליקציות המערכת.


בעזרת לשוניות הנמצאות בדף איש הקשר ניתן לשמור פרטים אודות רכש, מכירות, הנה"ח, פגישות ועוד הנוגעים באיש הקשר. ניתן למיין את הנתונים ולפלח לקוחות לפי תחומי פעילות, גיאוגרפיה, אנשי מכירות וכל מידע רלוונטי.

אנשי קשר

אפליקציית שיווק בדואר האלקטרוני מאפשרת הגדרת קמפיינים שיווקיים אוטומטיים וספציפיים ללקוח. באמצעות מסננים מתקדמים ניתן להרכיב רשימות דיוור של אנשי קשר בכדי לציין קבוצות יעד שאליהם רוצים לפנות. ניתן ליצור בקלות את תבנית האימייל שלך באמצעות עורך ידידותי בשיטת Drag & Drop או להשתמש בתבניות מוכנות.


ניתן לעקוב אחר הנתונים הסטטיסטיים לגבי ביצועי המיילים שלך בזמן אמת (אחוז ההמרה, מספר הלידים וההזמנות שנוצרו, ההכנסות שנוצרו ועוד). כל המיילים שנשלחים נרשמים ומאוחסנים במסד הנתונים של המערכת.

שיווק בעזרת דואר אלקטרוני

שיווק בעזרת דואר אלקטרוני

שיפור קמפיינים שיווקיים



קבלת נתונים סטטיסטיים מדויקים ובזמן אמת על כל אימייל שנשלח. מעקב בקלות אחר מספר הלידים שנוצרו, הזמנות, כמות ההכנסה שנוצרה, שיעור פתיחת ההודעות, שיעור ההקלקות ושפר את אסטרטגיית השיווק הכוללת שלך. מעקב אחר ההזדמנויות שנוצרו ואחר ההכנסות הצפויות.

שפר את הקמפיינים שלך



קבל נתונים סטטיסטיים מדויקים ובזמן אמת על כל אימייל שנשלח. עקוב בקלות אחר מספר הלידים שנוצרו, הזמנות, כמות ההכנסה שנוצרה, שיעור הפתיחה שלך, שיעור היציאה מדף הכניסה, שיעור ההקלקות ושפר את אסטרטגיית השיווק הכוללת שלך. עקוב אחר ההזדמנויות שנוצרו ועקוב אחר ההכנסות הצפויות.

אוטומציה של קמפיינים

אפליקציית אוטומציה של קמפיינים מסייעת לייצר קמפיינים שיווקיים ממוקדים ואוטומטיים. על ידי פילוח מסד הנתונים של הלקוחות (הפוטנציאליים) תוכלו להעביר להם את המסר הנכון בזמן הנכון.


יצירת תהליכי שיווק מתקדמים המבוססים על הלידים וההזדמנויות במערכת ומעקב שוטף 24/7 באופן יעיל בעזרת מערכת ה-CRM. הודות לניתוח מתקדם, ניתן לראות מיד את ביצועי הקמפיין עם מדדי KPI כגון אחוז פתיחה, אחוז יציאה מדף כניסה, מספר קליקים וסטטוס מסירה.

שפר את הקמפיינים שלך



קבלת נתונים סטטיסטיים מדויקים ובזמן אמת על כל אימייל שנשלח. מעקב בקלות אחר מספר הלידים שנוצרו, הזמנות, כמות ההכנסה שנוצרה, שיעור פתיחת ההודעות, שיעור ההקלקות ושפר את אסטרטגיית השיווק הכוללת שלך. מעקב אחר ההזדמנויות שנוצרו ואחר ההכנסות הצפויות.

שפר את הקמפיינים שלך



קבל נתונים סטטיסטיים מדויקים ובזמן אמת על כל אימייל שנשלח. עקוב בקלות אחר מספר הלידים שנוצרו, הזמנות, כמות ההכנסה שנוצרה, שיעור הפתיחה שלך, שיעור היציאה מדף הכניסה, שיעור ההקלקות ושפר את אסטרטגיית השיווק הכוללת שלך. עקוב אחר ההזדמנויות שנוצרו ועקוב אחר ההכנסות הצפויות.

שיווק ברשתות חברתיות

האפליקציה לשיווק ברשתות חברתיות מורכבת מתכנון, ניהול וניתוח של הפעילות ברשתות החברתיות ממקום אחד. הגדלת המודעות והנוכחות באינטרנט, בעזרת פרסום פוסטים באופן מרכזי, מעקב אחרי התגובות, שמירה על קשר עם הלקוחות, הגדלת קצב הלידים וההזמנות. האפליקציה מבטיחה שהנוכחות שלכם בפייסבוק, טוויטר ולינקדאין נשלטת באופן מרכזי. אפשר ליצור, לתכנן (יצירת פוסט מתוזמן) ולעקוב אחר התוכן בפלטפורמות מדיה חברתית ותוצאות המאמצים הופכות למדידות.


  אירועים

אפליקציית האירועים מהווה פלטפורמה לניהול אירועים בכל הגדלים. פתרון מלא לניהול אירועי לקוחות של החברה, תכנון תזמון קידום ופרסום לוח זמנים והתכנים של אירועי החברה באתר: רישום מוזמנים, גביית תשלומים והנפקת כרטיסי השתתפות, פרסום תכנית האירוע ולוח הזמנים, בקרת כניסה ודיווח למשתתפים, ניהול מועדי הרצאות, דוברים תכנים וספונסרים. ניתן לנהל את הרישום לאירועים ומכירת הכרטיסים באינטרנט ולאפשר בחירה של שיטת תשלום עם כרטיס אשראי או באמצעות חשבונית והגדרת תנאים מיוחדים. האירועים מוצגים באפליקציה על גבי תרשימים רבים כגון לוח שנה, Gant ועוד.


פתרונות נוספים

תודה שהתעניינת בשירות שלנו

הצוות שלנו כאן כדי להעניק לך שירות מקצועי
ולאפשר לך למקסם את הפוטנציאל העסקי