CRM And Marketing

Let's start

CRM ניהול קשרי לקוחות

ניהול הלקוחות, ההזדמנויות והלידים במקום אחד עבור כלל הפעילויות של המערכת

תמונת 360° של הלקוחות עם מדדים וקישור בעזרת "כפתורים חכמים" לכלל הפעילויות והאינטרקציות במערכת

ניהול מועדון לקוחות עם מידע על לקוח, נהול מדיניות של צבירת נקודות - זכאויות ומימושים

נהול כל שלבי פייפליין המכירות - מהזדמנות עד להזמנת לקוח ואספקה

קליטת לידים מכל הערוצים, והפיכתם להזדמנויות ועסקאות בפועל בקלות על ידי Drug&Drop

תאום פעילויות לפי תסריט מכירות: טלפונים, פגישות, מיילים והגשת הצעות.

קבלת כל המידע ישירות להזדמנות (דפי אינטרנט שנצפו, מיילים שהתקבלו וכו)

תקשורת דיגיטאלית עם לקוחות ושותפים (הודעות, צ'אט, פורמים, רשתות)

קמפיין בעזרת אימייל ללקוחות פוטנציאלים ישירות על ידי סגמנטציה וחיתוך של בסיס הנתונים במערכת, ובעזרת כלי עיצוב הודעות המייל באופן אינטואיטיבי ופשוט

המערכת מאפשרת תאימות מובנה לכל מכשיר שיהיה בידי הלקוח (מובייל, טאבלט או שולחני)

יכולת מעקב אחרי תגובות הלקוחות והצלחת הקמפיין בזמן אמיתי

תכנון, ניהול וניתוח של הפעילות ברשתות החברתיות ממקום אחד

הגדלת המודעות והנוכחות באינטרנט, בעזרת פרסום פוסטים באופן מרכזי, מעקב אחרי התגובות, שמירה על קשר עם הלקוחות, הגדלת קצב הלידים וההזמנות.

יצירת קמפיינים שיווקיים ממוקדים ואוטומטיים

שליחת ההודה עם הצעת הערך המתאימה לכל לקוח על ידי סגמנטציה של בסיס הנתונים

יצירת תהליכי שיווק מתקדמים המבוססים על הלידים וההזדמנויות במערכת ומעקב שוטף 24/7 באופן יעיל בעזרת מערכת ה-CRM

שילוב של Live Chat באתר המאפשר להסב כמות גדולה יותר של מבקרים באתר ללקוחות בפועל

יכולת לצפות במידע בזמן אמיתי, לתחקר על ידי כלים מתקדמים ואינטואיטיביים ולהסיק תובנות לגבי המכירות וההזדמנויות בדרך

ניתן לעקוב אחרי הביצועים מול היעדים או תקופות מקבילות ולתחקר את המידע התפעולי ולבצע פעולות עיסקיות בהתאם באופן מיידי

ניתן ליצור דשבורדים לפי התאמה אישית

שילוב עם Spread Sheet מובנה ניתן להתאמה אישית ומעוכן בזמן אמיתי מנתוני המערכת